Главная › Вопросы

Частые вопросы

Всё, что перевозчики обычно спрашивают до первого звонка. Если вашего вопроса здесь нет, позвоните нам: 224 278 9494.

Начало работы

Как быстро можно начать?

Оформление занимает около пятнадцати-двадцати минут, и большинство перевозчиков получают первые предложения грузов в течение первого рабочего часа.

Нужен ли мне собственный MC?

Да — активный MC, действующая страховка и актуальные рабочие документы. Мы работаем от вашего имени, под вашим MC.

Какие документы нужны?

Данные MC и DOT, форма W-9, сертификат страховки и NOA или аннулированный чек.

Вы работаете с новыми MC?

Да. Мы знаем, какие брокеры работают с новыми перевозчиками и как набрать эту историю с первого груза. Смотрите диспетчеризацию для новых авторити.

Будет ли у меня свой диспетчер?

Да — один диспетчер, который знает ваши направления и предпочтения, с ограниченной загрузкой, чтобы вы получали реальное внимание.

Диспетчеризация

Как вы находите грузы?

DAT, Truckstop, брокерские сети и прямые связи с грузоотправителями — в работе постоянно, а не от случая к случаю.

Вы согласуете ставки?

Да, напрямую с брокерами, по тому, сколько направление реально платит, а не по первому предложению.

С каким оборудованием вы работаете?

Драй-вэн, рефрижератор, флэтбед, степ-дек, конестога, RGN, хотшот, бокс-трак, карго-вэн и power only.

Вы работаете с негабаритными грузами?

Да, включая оформление разрешений и планирование маршрута.

Когда вы на связи?

Диспетчеры работают с 7:00 до 17:00 по центральному времени, без выходных. В остальное время мы оказываем поддержку при поломках и в любых срочных ситуациях на дороге.

Как Smart Haul может повысить прибыльность?

Лучше ставки, лучше направления, меньше порожнего пробега и простоя — плюс доплаты вроде детеншна, которые действительно получены.

Бухгалтерия

Какие бухгалтерские услуги вы предлагаете?

Выставление счетов, подача IFTA, помощь с зарплатой, бухучёт и финансовая поддержка именно для траковых компаний.

Вы помогаете с документами для факторинга?

Да — документы для факторинга, подача счетов и работа по оплате.

Как проходит оплата забронированных грузов?

Оплата приходит напрямую вам как перевозчику. Мы занимаемся счетами и документами; сроки зависят от вашей факторинговой компании или способа оплаты.

Когда выставляются счета за диспетчеризацию?

Счета за диспетчеризацию выставляются в начале каждой недели, с понедельника на вторник, за только что закончившуюся неделю.

Безопасность и соответствие

Какие услуги по безопасности вы оказываете?

Соответствие DOT, DQ-файлы, программы тестирования на наркотики и алкоголь, разрешения, оспаривание через DataQ, мониторинг безопасности и подготовка к аудиту.

Можете помочь улучшить рейтинг CSA?

Да. Мы выясняем, что влияет на рейтинг, оспариваем неверно внесённое и поддерживаем соответствие, чтобы он со временем улучшался.

Поломки

С какими поломками вы помогаете?

Поломки трака и трейлера, экстренные ситуации на дороге, проблемы с шинами, организация эвакуации и общение с ремонтным сервисом.

Это работает в нерабочее время?

Да. Поломки редко случаются в удобное время, поэтому это покрывается и вне обычных часов работы диспетчеров.

Вы помогаете не переплатить?

Да — мы сравниваем цены и общаемся с сервисом напрямую, потому что водителя, застрявшего на дороге, легче всего обсчитать.

Цены

Сколько стоят услуги Smart Haul?

Цена зависит от типа оборудования, размера парка, ваших задач и того, какими услугами вы пользуетесь. Мы собираем пакет под каждого перевозчика, а не применяем одну ставку ко всем, — свяжитесь с нами для консультации и индивидуального предложения.

Сколько стоит программа Smart Haul?

Три тарифа, у каждого одна фиксированная месячная цена для всей компании с неограниченным числом пользователей: Smart Haul Portal $39, Smart Haul Fleet $89 и Smart Haul Pro $149 в месяц, до 25 траков. Смотрите сравнение тарифов.

Начать работу

Остался вопрос?

Отправьте его нам, и диспетчер перезвонит вам в течение одного рабочего дня.

Диспетчеры на связи с 7:00 до 17:00 по центральному времени, без выходных · поддержка при поломках в нерабочее время · 224 278 9494